Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть китайскую подделку в магазин?
Здравствуйте. Приобрел товар который оказался дешевой китайской подделкой. В магазине вернуть деньги отказались ссылаясь на то что если товар надлежащего качества возможен лишь обмен, а деньги вернуть нельзя. То что товар подделка отрицают.
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.