8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупатель требует возврат средств за товар, гарантийный срок на который истек

Покупатель приобрел торговые автоматы по Акту приемки товара, который при передаче Покупателю проверялся. В момент передачи товара, ответственность за сохранность товара перешла на Покупателя. Покупатель сам транспортировал автоматы, не известно где хранил, через два месяца пригласил представителя Производителя для оказания помощи в установке Автоматов на торговые точки. Представитель Производителя приезжал, отметил, что нарушена внешняя обшивка автоматов. ПОдтвердил, что один из автоматов дает сбой и его нужно отправить на замену, два других автомата работали нормально. По условиям тех.обслужитвания, торговые автоматы должны обслуживать лица, прошедшие 6 часовой обучение по обслуживанию автоматов. Такого обучения никто не проходил. Кроме того, Покупатель не стал сам эксплдуатировать Автоматы и, а передал их в аренду третьей организации, что не предусматривалось Договором купли-продажи. Ни каких претензий Покупатель Продавцу по работе или тех.неисправности автоматов не предъявлял. Автомат, требущий замену или ремонта на обмен Поставщику не представлялся.Срок гарантии 2 года. По истечению срока гарантии Покупатель подал в суд, с требованием возвратить ему денежные средства за товар. Суд признал иск справедливым.В итоге Поставщик должен возместить Покупателю денежные средства за поставленный 2 года напзад товар и товар остается у Покупателя! На что необходимо обратить внимание при оформлении апелляции и какой встречный иск за нарушение условий эксплуатации можено подать на Покупателя?

Показать полностью
, Галина, г. Москва
Николай Малин
Николай Малин
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Галина! очень сложно ответить на Ваш вопрос не видя решение суда и обстоятельств дела. Могли бы Вы предоставить текст решения суда, обезличив его?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Выйдя из ПВЗ, обнаружил у коробки телефона замятый угол
Купил на WildBerries iPhone 15/256gb. Получил его 09.10.2025. Выйдя из ПВЗ, обнаружил у коробки телефона замятый угол. А уже дома меня ждал интересный сюрприз. Номер телефона с обратной стороны коробки начинается на "5", что является обозначением модели, не причастной к розничной продаже, а предназначенной либо для выставления на витрину, либо для замены по гарантии в авторизованном тех. центре нерабочего телефона. В связи с этим коробку вскрывать не стал, ведь телефон объективно не стоит тех денег за которые я его приобрёл (48.500 р.). В этот же вечер я составил заявку на возврат (вернуть товар - получить полную сумму), который мне был одобрен. Раз продавец согласился с выявленными недостатками: 1) замятый угол, 2) "5" в начале номера модели, то следует вопрос: могу ли я претендовать на частичный возврат средств с оставлением товара у себя, учитывая, что продавец не указал в карточке товара, что продаёт телефон, не предназначенный для продажи в розницу?
, вопрос №4715492, Юлий, г. Красноярск
Гражданское право
Здравствуйте, подал претензию на возврат средств расторжение Дкп нового авто, дилер ответил на претензию что
Здравствуйте, подал претензию на возврат средств расторжение Дкп нового авто, дилер ответил на претензию что готов удовлетворить мои требования, но я не учел что понесу убытки по расторжению страховых договоров, регистрации авто и ГИБДД, доп оборудование сделанное на авто перед продажей, могу ли я дополнить претензию или необходимо подавать новую?
, вопрос №4715490, Михаил, г. Москва
Гражданское право
Продал товар на авито, покупатель его сломал и просит возврат, но я не хочу этого делать
Продал товар на авито, покупатель его сломал и просит возврат, но я не хочу этого делать. Прав я или продавец?
, вопрос №4715325, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 27.02.2019