Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар без чека, если оплата была произведена по карте?
приобрели 2 замка-молнии для замены на детском рюкзаке в магазине. молнии не подошли по размеру. чек был утерян, но оплата производилась по карте. при обращении в магазин (на следующий день) вернуть деньги отказались, мотивируя тем, что оплата была произведена по карте. можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар в рамках затраченной суммы?
Здравствуйте!
Можно. пишите заявление, основываясь на статье 25 Закона «О защите прав потребителей». в случае отказа обращайтесь в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.