Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если Почта России выдала перевод другому лицу?

Добрый день. Почта Поссии выдала денежный перевод, предназначавшийся мне, другому человеку. С момента отправки мне перевода прошло более 6 месяцев. Заявление в полицию написано. Что можно предпринять, чтобы вернуть деньги? (Претензия, иск и тд?) Спасибо

25 февраля 2019, 05:27, Константин, г. Санкт-Петербург

заявление в полицию вернуть деньги претензия Деньга

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств, ошибочно выданных другому лицу. Претензию можете предъявить лично в почтовое отделение, на своем экземпляре поставьте входящий номер и. оставьте его у себя на руках.

Либо претензию Вы можете направить заказным письмом с уведомлением с описью вложения. На официальном сайте Почты России Вы можете ознакомиться с порядком подачи жалобы.

Как оставить жалобу или претензию?

https://www.pochta.ru/support/...

25 февраля 2019, 05:34

Константин

Клиент, г. Санкт-Петербург

Марина большое спасибо. Скажите Закон о защите проав потребителей в этом случае работает? Если да, то можно ли в дополнение к сумме перевода взыскать с почты и неустойку? Спасибо

25 февраля 2019, 05:52

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Да, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» «работает» в Вашей ситуации, об этом прямо указано в Федеральном законе «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ (последняя редакция).

http://www.consultant.ru/docum...

Статья 19. Права пользователей услуг почтовой связи

Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Однако, в первую очередь, при оказании услуг почтовой связи, применяются положения Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ (последняя редакция), который устанавливает ответственность операторов почтовой связи.

http://www.consultant.ru/docum...

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

О правах потребителей услуг почтовой связи Вы можете подробно ознакомиться на официальном сайте Роспотребнадзора.

http://www.61.rospotrebnadzor....

25 февраля 2019, 06:00

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Константин!

Федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ в ст. 34 устанавливает:

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Направляйте претензию, не ответят, обращайтесь в суд.

Готов оказать Вам полную консультацию по данному вопросу и подготовить претензию и исковое заявление, услуга будет уже платной, для этого можете обратиться ко мне в чат, или выбрать другого юриста на проекте.

25 февраля 2019, 05:36

Константин

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ. Закон о защите прав потребителей в этом случае применим? Если да, то можно ли требовать от почты неустойку?

25 февраля 2019, 05:44

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

В соответствии со ст. 34 указанного закона:

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

25 февраля 2019, 05:46

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору

Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.

08 февраля, 09:46, вопрос №4850418, Полина, г. Краснодар

4 ответа

Социальное обеспечение

Об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца, родственники подали на выплаты, что делать если я не успела подать

отец ребенка ушел на сво и погиб,. об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца,родственники подали на выплаты , что делать если я не успела подать

08 февраля, 08:12, вопрос №4850349, виолетта, г. Якутск

1 ответ

Уголовное право

Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал

Добрый день, ни когда не было проблем с органами и законом. Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал!

07 февраля, 17:35, вопрос №4850028, Андрей Анатольевич Талай, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Что делать если оплатил контрактный двигатель, в итоге не двигателя ни денег, продавец кормит завтраками

Что делать если оплатил контрактный двигатель,в итоге не двигателя ни денег,продавец кормит завтраками

07 февраля, 15:20, вопрос №4849920, Александр, г. Москва

5 ответов

Уголовное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пытаются приписать статью 116 Ук рф?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пытаются приписать статью 116 Ук рф? Так же было давление со стороны пдн и довели до предытфарктоного состояния на допросе.

07 февраля, 05:23, вопрос №4849431, Ольга, г. Иркутск

1 ответ