8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я вернуть белье, купленное в интернет-магазине?

Подскажите купила белье за 1200₽ в инстаграм, пришла посылка белье соответствует фото , но был брак растянуты на трусах резинки и на лифе плохо пришиты брители

Вернуть деньги отказали , хочу вернуть деньги

, Кристина, г. Красноярск
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.По правилам Статьи 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе расторгнуть договор и получить деньги. На первом этапе подается претензия, при отказе выполнить требования подается иск в суд. 

Но может возникнуть сложность  так как указанная группа входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Кристина
Кристина
Клиент, г. Красноярск
Спасибо! Куда мне обратиться? Я живу в городе Уфе, а этот интернет магазин в городе Невинномысск
Кристина
Кристина
Клиент, г. Красноярск
Что за притензия подскажите пожалуйста
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Автомобильное право
Скажите пожалуйста если заключу контракт с Барс Брянск смогу ли вернуть ВУ или хотя бы срок исчесления ВУ поставили задним числом?
Здравствуйте. Был лишен ВУ второй раз,мед освидетельствование не проходил, на учете не состою. назначили наказание в виде 1.6 лишения ВУ и штраф 45 тыс. Штраф оплачен но ВУ до сих пор не сдал, прошло 5-ть месяцев. Скажите пожалуйста если заключу контракт с Барс Брянск смогу ли вернуть ВУ или хотя бы срок исчесления ВУ поставили задним числом??
, вопрос №4860717, Иван, г. Москва
Наследство
Хочу купить машину на неё нет хозяина документы есть но смогу ли я оформить её на себя
Хочу купить машину на неё нет хозяина документы есть но смогу ли я оформить её на себя
, вопрос №4860221, Роман, г. Москва
Наследство
Как мне быть и смогу ли я открыть дело без кого либо из них?
Здравствуйте, нас 4 наследника на имущество после смерти мамы.Дом ,в котором у меня уже есть часть в собственности так как я выкупила долю за материнский капитал 55 %,а остальные 45% остались в наследство.Со дня смерти ещё не прошло полгода и я хочу открыть наследственное дело.Я сообщила всем наследникам,но не все могут присутствовать.Как мне быть и смогу ли я открыть дело без кого либо из них?Если они захотят отказаться от наследства в мою пользу обязанна ли я платить деньги за их письменный отказ?
, вопрос №4860025, Ольга, г. Пенза
Таможенное право
Здравствуйте, у меня двойное гражданство Российское и Молдавское, смогу ли я въехать в Россию на машине купленной в Молдавии но с российским водительским удостоверением?
Здравствуйте, у меня двойное гражданство Российское и Молдавское , смогу ли я въехать в Россию на машине купленной в Молдавии но с российским водительским удостоверением?
, вопрос №4859797, Сорин, г. Москва
Дата обновления страницы 28.02.2019