Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за повторно оформленную регистрацию на рейс?

При вылете из аэропорта "Палермо" с меня и мужа инвалида взяли деньги за регистрацию на рейс по 25 евро. Регистрация на рейс была выполнена заранее, внучка нас зарегистрировала, нам определили места: одно платное, второе нет. Мы оплатили за второе место рядом. Но когда мы приехали в аэропорт на посадку, с нас потребовали предоставить распечатку онлайн-регистрации. Внучка, провожающая нас, показала это на своем телефоне, но персонал аэропорта это не принял, требуя, чтобы мы показали регистрацию. Наши мобильные телефоны без интернета и мы не смогли этого сделать. Кроме того, в аэропорту нигде нельзя было распечатать эту информацию. Пришлось нам с мужем заплатить 50 евро за двоих и нам дали те же самые места, что и при предварительной регистрации. Нигде в правилах авиакомпании мы не нашли информацию о том, что при посадке надо предъявлять копию онлайн регистрации. По прилету домой я написала 30 января претензию авиакомпании Победа с просьбой вернуть деньги за повторную регистрацию. До настоящего времени ответа нет. Подскажите, пожалуйста куда нам обратиться, кто контролирует работу авиакомпаний в этой части. Мы оба пенсионеры и для нас это большая сумма.

С уважением, Галина

Показать полностью

25 февраля 2019, 07:29, галина михайловна, г. Курск

Здравствуйте Галина Михайловна,

По прилету домой я написала 30 января претензию авиакомпании Победа с просьбой вернуть деньги за повторную регистрацию. До настоящего времени ответа нет. Подскажите, пожалуйста куда нам обратиться, кто контролирует работу авиакомпаний в этой части.
галина михайловна

у Вас есть квитанции об оплате первой и второй регистрации. Вы можете обратиться в суд. Ст. 29 Гражданского процессуального кодекса позволяет сделать это по месту своего жительства.

С уважением, Виктория Суворова.

25 февраля 2019, 08:57

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа

Защита прав потребителей

Заплатила случайно супер ультра детский как вернут деньги

10 февраля, 18:23, вопрос №4853665, Алиса, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

09 февраля, 20:20, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ