8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно разрешить вопрос по возврату средств?

Добрый день. Мы занимаемся оказанием услуг по в сфере создания сайтов и интернет маркетинга. Мы начали сотрудничество с заказчиком, провели встречу обсудили условия и отправили счет на оплату в счете указали данную услугу. Далее мы оказали услугу в полном объеме, но заказчик в итоге потребовал возврат денежных средств. Выставленный счет прикрепил во вложение, договор мы не заключали. Как поступить в данной ситуации имеем ли мы право отказать в возврате средств и если да то на каком основании?

  • Счёт_№7_от_08.02.2019 (1)
    .docx
, Роман, г. Екатеринбург
Евгений Давиденко
Евгений Давиденко
Юрист, г. Москва

Роман, добрый день.

Вы вправе отказать в возврате денежных средств в досудебном порядке на основании того, что Вы считаете что услуги оказаны надлежащим образом и в полном объеме.

Также, я рекомендую Вам направить акт оказанных услуг почтой в их адрес, подписанный с Вашей стороны (если не делали ранее). Это усилит Вашу позицию, если дело дойдет до суда.

Если Вам необходима дополнительная юридическая консультация относительно Вашего вопроса, либо помощь в составлении необходимых документов, то Вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС
здравствуйте, у меня такая проблема, я месяц назад повелась на мошенников видимо, они переводили мне деньги а я должна была их перевести другим людям, из за этого все мои карты ( сбер, альфа банк и тинькофф) приостановили, щас мне пришло на почту что мои данные занесли в центральный банк россии, я написала заявление и вот что прислали: 1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя). 2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице, указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации плательщика), в целях направления кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России Nº 6828-У. 3. Для получения разъяснений от МВД России рекомендуем обратиться в территориальное подразделение МВД России, указанное в таблице. Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9 Закона Nº 161-Ф3). В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по другим причинам®. что мне делать?и что мне грозит? я могу просто пойти в банк без родителей
, вопрос №4862009, айша, г. Иваново
Материнский капитал
Здравствуйте, каковы шансы возврата средств от брокерской мошенической компании такие ка: Allis.ag, finnova limited, Q&S ag
Здравствуйте, каковы шансы возврата средств от брокерской мошенической компании такие ка : Allis.ag,finnova limited,Q&S ag
, вопрос №4861773, Irina, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Можно ли перенести это дело по месту жительства?
Я являюсь владельцем участка(Лахденпохский район). На этом участке было произведено межевание границ (лет 20 назад без использования спутника) и построена баня. Соседний участок купил сосед, сделал новое межевание(с использованием спутника) без обсуждения со мной и построил дом. Спустя несколько лет он подал на меня в суд по причине что оказывается моя баня не выполняет нормы и даже заходит на его участок в райное 10см. Кажется что заход на его участок образовался после передвижение границ, но наверное при строительстве действительно я допустил ошибку и нарушил правила 1 ого метра от границы. Сосед подал иск с требованием демонтажа здания. Как можно этот вопрос решить? Мирно договориться о новом межевании не получилось. Можно ли перенести это дело по месту жительства? Как можно избежать демонтажа?
, вопрос №4861833, Юра В, г. Москва
Защита прав потребителей
И что мне делать писать досудебную претензию?
Здравствуйте, приобрел в магазине ситилинк оперативную память. В 2022 году. В ней был брак, не влияющий на работу но влияющий на внешний вид (выгорел диод подсветки) . Обратился в гарантийный отдел и там мне подтвердили брак и разрешили либо возврат средств либо замену памяти. Так как покупал память в 2022 году моя модель уже не продается. Есть только новая ревизия. Я покупал свою память за 11000, цена новой 35000. Но когда я прошу вернуть мне деньги мне говорят операторы что могут вернуть только 11000. Но оперативная память не является тст, то есть на нее не распространяются новые поправки принятые 1 февраля 2026г. Законно ли мне требовать полную сумму нового товара или нет? И что мне делать писать досудебную претензию ? Подскажите пожалуйста как поступить
, вопрос №4861707, Вадим, г. Москва
Защита прав потребителей
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 25.02.2019