Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар в магазин, так как пришло не то, что заказывали?
Добрый день! Муж заказал у вас видео регистратор с камерой заднего вида 9 в 1. Сегодня получили получили бандероль, наложенный платеж 3440 рублей- там просто car camera без камеры заднего вида и других дополнительных функций. Данный товар нам не нужен, хотим вернуть деньги.
Добрый день
По общим правилам, пишите претензию и направляйте ее продавцу. Если спор не решится миром, то придется обращаться в суд на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
В претензии опишите ситуацию, и укажите свои требования (замена товара, возврат денег и т.д.).
Если Вам необходима дополнительная юридическая консультация относительно Вашего вопроса, либо помощь в составлении документов, то Вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением