Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за услугу, которую я не подключала?
Добрый день! С 12 по 20 февраля мне была подключена на номере билайн услуга без моего согласия. Подключение осуществило ООО "Информпартнер". Хочу, чтобы данная организация вернула мои деньги! Что делать, с чего начать?
Добрый день, Александр. Спасибо за ответ!
Билайн говорит, что услугу предоставляло ООО «Информпарнер», это другая организация и они не несут за нее ответственность. Что надо направлять претензию ООО Информпарнер. А как это сделать, я пока не знаю.
Добрый день Ольга.
Для начала напишите Билайну претензию в личном кабинете и потребуйте вернуть деньги на счет, указав на то, что Вы лично услугу не подключали. Как правило вопрос решается и деньги возвращаются.
Если у Вас появились дополнительные вопросы, нужна более подробная консультация или помощь в подготовке документов, Вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Удачи
не важно кто предоставляет фактически услугу. Подключил ее билайн с них и требуйте вернуть деньги.Пусть.докажут, что это Вы ее сами подключили, что они сделать скорее всего не смогут. С ними надо.быть настойчевее, писать преиенщии, пугать Роскомнадзором и прокуратурой