8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять товар надлежащего качества в ортопедическом салоне?

В ортопедическом салоне я на заказ приобрел компрессионный чулок, все необходимые замеры осуществлял сам продавец ортопедического салона. Получив и оплатив заказ, я пришел домой и примерев изделие оно мне оказалось велико. Знаю, что согласно Постановлению Правительства данные категории товаров обмену не подлежат, но что делать мне, если ошибка в размере изделия произошла не по моей вине, я отдал за этот чулок 9 000 рублей. Мне могут обменять эту вещь или это просто выкинутые деньги на ветер?

, Вадим, г. Саранск
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Вадим.

Теоретически можно потребовать вернуть уплаченные деньги, ссылаясь на ст 12 Закона о защите прав потребителей, согласно которой продавец должен предоставить надлежащую и достоверную информацию о товаре при покупке. Либо указывать на то, что услуга продавца по проведению замеров выполнена ненадлежащим образом и Вы понесли убытки в виде расходов на приобретение товара.

Вся сложность в данном случае будет именно в доказывании. Попробуйте направить продавцу претензию , может быть он пойдет Вам на встречу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, в моем магазине покупатель составил договор заказ на диван из салона, покупателя предупредили
Здравствуйте,в моем магазине покупатель составил договор заказ на диван из салона,покупателя предупредили,о том что диван большой и не разборный ,съемные только подлокотники,клиент оплатил доставку и занос,но диван не влез даже в проемную дверь подъезда,грузчикам пришлось разбирать полностью диван ,на что они не правомочны,в процессе подъема и сборки обнаружены повреждения,спустя 10 дней покупатель обратился с притензией,что у него треснут подлокотник ,где то внутри дивана,но магазин продавал сборный диван ,и разбирать и собирать его не обещал,как быть
, вопрос №4385780, Инна, г. Москва
Защита прав потребителей
Нам отказали мотивирую что это ьехнически сложный товар и обмену не подлежит.Но насколько мне известно что тепловая пушка не относится к технически сложным товарам.Правомерен отказ или нет?
добрый день мы купили в магазине ДНС тепловую пушку 6 января,но она нам не подошла так как работает для нас слабоватр,наверное надо было приобрести помощнее.Обратились 9января в магазин чтобы обменять на более мошную. Нам отказали мотивирую что это ьехнически сложный товар и обмену не подлежит.Но насколько мне известно что тепловая пушка не относится к технически сложным товарам.Правомерен отказ или нет?
, вопрос №4385672, Скрипникова Любовь Константиновна, г. Москва
Договорное право
Здравствуйте, подписала договор с директором салона, на основе которого после его подписания я должна отработать 2 года, я вижу ошибки в договоре, помогите его обойти правильно и уйти с этого салона
Здравствуйте, подписала договор с директором салона , на основе которого после его подписания я должна отработать 2 года , я вижу ошибки в договоре , помогите его обойти правильно и уйти с этого салона
, вопрос №4385622, Мария, г. Москва
Уголовное право
Она сказала собирать кушетку и уходить работать в салон, а для меня это очень не удобно, так как я еще учусь параллельно и много остальных нюансов
Меня зовут Катрина. Живу только с мамой. Я работаю в свои 17 лет мастером по наращиванию ресниц и в месяц у меня доход от 50-100 тысяч. Я обеспечиваю, по сути, сама себя. покупаю себе вещи, которые мне не может позволить моя мама. Недавно мы с ней поругались. Она сказала собирать кушетку и уходить работать в салон, а для меня это очень не удобно, так как я еще учусь параллельно и много остальных нюансов. Маме на это я ответила, что раз мне нельзя работать дома значит я съезжаю и буду работать, где буду жить. На это от мамы пошли угрозы, что у меня будут проблемы с полицией, я буду на учете и тд. Я этого не боюсь и знаю, как себя защитить, так как сама учусь на юриста. Хотелось бы узнать, могу ли жить с парнем, которому есть 18, а мне только будет в этом году и считаюсь ли я полностью дееспособной, если зарабатываю сама себе на жизнь и могу ли я жить отдельно от мамы в 17 лет
, вопрос №4385284, Катрина, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, что делать, если индивидуальные ортопедические стельки, купленные в Ортеке износились раньше срока гарантии
Добрый день, что делать, если индивидуальные ортопедические стельки ,купленные в Ортеке износились раньше срока гарантии.
, вопрос №4385167, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.03.2019