Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть предоплату за автомобиль, внесенную в салоне дилера?

Добрый день! Я внес предоплату 10 тыс.руб. за автомобиль (дилер - Рольф-Химки). Деньги отправил на карту менеджера, которая внесла за меня аванс. У меня есть электронная квитанция. Никаких документов (в том числе договор купли-продажи) не подписывал. В день сделки выяснилось, что автомобиля нет. Менеджер предложила замену, пока не приедет мой автомобиль. Я отказался. Теперь хочу вернуть аванс. Предполагаю, что дилер будет препятствовать. Как правильно поступить? Заранее благодарю. Кирилл Мурадов

02 марта 2019, 11:13, Кирилл Мурадов, г. Москва

Rolf Аванс за автомобиль

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

подавайте письменную претензию, основанную на статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей», а в случае отказа через 10 дней можете обращаться в суд за истребованием своих денежных средств.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

02 марта 2019, 11:21

Эльвира Викторовна Колесник

Юрист, г. Санкт-Петербург

Кирилл, здравстуйте! Обратитесь письменно к дилеру с прсоьбой вернуть денежные средства в виде аванса.Если деньги внесены от вашего имени, то проблем нет.

02 марта 2019, 12:18

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?

13 февраля, 19:29, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Автомобильное право

Как вернуть авто, договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже

Купили новую машину в салоне . оплата наличными, часть суммы кредит . Кредит погашен. Через год на машину наложили арест - причина салон оформил залог на мой автомобиль , спустя 6 месяцев после сделки купли-продажи . Машину изъяли . Как вернуть авто , договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже . Машина новая без пробега , на учет в ГИБДД ставила сама

11 февраля, 22:20, вопрос №4854968, Мария, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Нужно ли предоплатой оплачивать?

Здравствуйте, как платится за газ предприниматель? Нужно ли предоплатой оплачивать?

11 февраля, 15:55, вопрос №4854553, Мадина, г. Москва

2 ответа

1350 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Придя в офис было предложено вернуть только 350 000, А 150 000 внести на новый договор ренессанс накопления иначе нам не вернут проценты которые были накоплены

Здравствуйте! Был заключён договор с компаний ренессанс жизнь в 2021-м году по программе инвестор. На сроком до первых чисел февраля. Инвестиции было в районе 500 000 руб. Придя в офис было предложено вернуть только 350 000, А 150 000 внести на новый договор ренессанс накопления иначе нам не вернут проценты которые были накоплены. Новый договор предложили заключить ещё на три года. Проценты по предыдущему договору обещали вернуть через год. Я хочу разобраться в этих договорах и в правомерности их действий. И по возможности вернуть и остаток инвестиций и процентов по ним

11 февраля, 15:15, вопрос №4854506, Константин Клоков, г. Москва

14 ответов

Защита прав потребителей

Могу я предьявить претензию дилеру?

У дилера по страховке было вклеено, лобовое стекло, через 6 месяцев стекло выпало. Дилер стекло переклеил, но через примерно 3 года вехрхняя часть стекла начала пропускать воду, в другом автосервисе пояснили, что стекло вклеено неправильно. Могу я предьявить претензию дилеру?

11 февраля, 14:20, вопрос №4854326, Юрий Александрович, г. Москва

1 ответ