Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно ли регистрировать книгу отзывов в управлении?
Клиент написал жалобу о том, что книга отзывов не зарегистрирована в местной управе, и печать поставлена в не том месте Он прав?
В действующем законодательстве установлена обязанность продавца иметь книгу отзывов и предложений. Обязанности ее регистрировать в контролирующем органе действующим законодательством не установлено.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» устанавливает:
8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.