Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка товара в случае, если цена в зале и цена на кассе не совпадают
у меня вопрос: не редкость что цена товара в зале не соответствует цене на кассе! Сейчас на ценнике пишут срок акции с конкретной даты по конкретную дату. могу ли я требовать продать мне товар по цене в зале если дата акции уже прошла а ценник забыли убрать?
Здравствуйте, Дмитрий!
Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» определяет:
«изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пунктом 2 указанной статьи дополнено, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
Таким образом, вне зависимости от наличия (отсутствия) акции цена является существенным условием, вы вправе требовать продажи по указанной цене.
С уважением, Денис Скляров.
Добрый день,
согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Согласно ст. 12 этого же закона
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Таким образом, теоретически по закону вы имеете право требовать продать вам товар по цене, указанной на этикетке. Но в письменном виде это сделать будет сложнее, поскольку сложно зафиксировать и доказать допустимым процессуальным способом факт наличия цены на ценнике.