Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если выданный на подмену на время ремонта ноутбук оказался хуже по характеристикам?
Доброй ночи, я сдал ноутбук в ремонт. Мне выдали подмену ноутбук, на время ремонта, но в замен получил ноутбук тех. хар-ми хуже,слабый... Что мне делать? Составлять претензию? Или отставить все как есть?
Здравствуйте, Александр! В вашем случае, к сожалению, нет оснований для обращения с претензией, если вам выдали по вашему требованию подменный ноутбук, так как в соответствии со ст.20 Закона «О защите прав потребителей »:
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Собственно, продавец свои обязанности исполнил, и выдал вам подеменный ноутбук, который обладает таими же же основными потребительскими свойствами
Здравствуйте! В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. В вашем случае потребительские свойства аналогичны сданному Вами в ремонт ноутбуку, поэтому претензии с Вашей стороны неправомерны