Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если мне приписали дополнительные услуги?
Добрый день! Приобрел сегодня телефон в кредит, придя домой обнаружил, что в чеке приписаны дополнительные услуги (по настройке и защите). Однако, так же помню, и имеются свидетели, что в офисе салона связи подписывал только согласие на обработку персональных данных и документы по страховке....самого кредитного договора не подписывал. Что я могу сделать в данной ситуации? Имеет ли право банк требовать от меня гашения кредита и имею ли я права обратиться в салон связи с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги (доп.страхование и настройка оборудования)?
Здравствуйте, Евгений! В вашем случае грубо нарушена статья 16 Закона «О защите прав потребителей», в которой в частности определено:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Поэтому вам следует обратиться в магазин с письменной претезией с требованием о возврате денег, уплаченные за навязанные без вашего ведома услуги.
В случае отказа- обратитесь в суд Госпошлина по указанной категории дел не платится!!!