Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат средств за услугу при невозможности ее использования

Добрый день. Если я оплатила услугу (мастер-класс), но понимаю, что не могу на него попасть, и хочу вернуть деньги - могу ли я это сделать? Мне говорят, что нет, поскольку уже фирма понесла расходы (Помещение, материалы и проч.), и что они готовы в полном объёме выполнить оплаченные услуги. Даже готовы альтернативно предоставить иные услуги на эту же сумму. Насколько они правы? Договор не заключался.

13 марта 2019, 15:44, Анна, г. Новосибирск

Здравствуйте. Вы платили ИП ООО или кому? Чек Вам давали? По общем правилу, согласно ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Насколько они правы? Договор не заключался.
Анна

договора понятно не было, но платили Вы как? Если они не смогут доказать расходы, то Вы имеете полное право на возврат всей суммы уже.

13 марта 2019, 15:48