Можно ли взыскать неустойку по ОСАГО, если сроки осмотра авто затянулись?
Добрый день!
Попал в ДТП 25 января 2019г. 30 января подал все соответствующие документы, выдали направление на осмотр. В котором не было указано даты и времени, а просто адрес нахождения моего автомобиля (на руках бумажка есть). Но нигде не указано что он не на ходу был. Был прописан именно адрес автомобиля (стоянка).
Я ждал когда мне позвонят, для проведения осмотра. В итоге мне никто не позвонил, я начал им звонить 5-6 февраля, просил провести осмотр. 11 февраля отправляю телеграмму с просьбой провести осмотр согласно адресу который указан в направлении на осмотр. 11 февраля статус моего дела меняется на "ОТРИЦАТЕЛЬНО" и приходит письмо на почту от 11 февраля, в котором написано, что мне отказано по причине не предоставления авто на осмотр. Параллельно звонками пытаюсь добиться осмотра, безуспешно. Они по телефону говорили мне, что необходимо повторно подать документы и назначить выездной осмотр.
Повторно отправляю заверенную телеграмму 20 февраля с просьбой проведения экспертизы 25 февраля согласно адресу указанному в направлении от 30 января.
Получаю еще одно письмо со страховой с аналогичным отказом(не предоставил автомобиль)
21 числа удалось поговорить с человеком и назначить осмотр аж на 28 февраля. Я поинтересовался, возможно ли раньше, ибо жду я уже месяц. На что мне сказали, документы я только сейчас получил, в 5 рабочих дней мы укладываемся.
28 февраля происходит осмотр моего автомобиля (согласно такому же адресу, который был в направлении на осмотр от 30 января). Сейчас 14 марта, решения по моему делу нет, произвел запись телефонного разговора со страховой. В котором они мне сказали, что крайний полученный документ (то есть осмотр) был проведен 28 февраля и у нас есть 20 дней чтоб дать вам решение.
Машина стоит без движения с 25 января по адресу который был в направлении от 30 января, больше никаких документов я не подписывал и не передавал. Законны ли действия страховой и могу ли я подать на них в суд и взыскать неустойки?
Знакомый адвокат говорил что мои слова будут против их слов, что я отказывался от предоставления авто на оценку. Но как я от него отказывался если в итоге осмотр проведен по адресу от 30 января?
В письменном виде я не отказывался, по телефону тоже. Мне даже ни разу не звонили
Добрый день! Извините хотелось бы уточнить.
У меня только 1 заверенная телеграмма от 20 февраля.
Другая телеграмма которая отправлена 11 февраля, только чеком и с датой получения. Без заверенного текста.
Смогу ли я доказать в суде, что я не уклонялся от проведения осмотра? Что осмотр который был проведен аж 28 февраля был незаконен и я смогу получить за это неустойку.
Копию телеграммы (сам текст) от 11 февраля Вы можете получить, обратившись в организацию, где отправляли телеграмму. На основании таких телеграмм Вы сможете подтвердить, что от осмотра автомобиля не уклонялись, а наоборот настаивали на его проведении. Однако неустойка предусмотрена лишь за нарушение сроков выплаты страхового возмещения или выдачи направления на ремонт, а не за нарушение сроков проведения осмотра.