8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В подменном б/у телефоне во время пользования появился дефект и требуют его выкупить за полную цену

Дали во время ремонта моего телефона подменный бу телефон во время пользования появились полосы на экраны сказали либо платите ремонт за свой счет либо покупайте товар а он стоит 3тыс рублей в документах и на витрине тоже 3тыс рублей я купила бы но в половину стоимости так как он бу

, Анна, рп. Красные Баки
Марков Михаил
Марков Михаил
Юрист, г. Москва

Добрый день, Анна!

В соответствии со ст. 18 «Закона о защите прав потребителей»:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. 

Таким образом, телефон предоставляемый Вам в замен должен обладать теми же основными потребительскими свойствами. Если в сервисе считают, что подменный телефон пришел в негодность по Вашей вине, то они обязаны произвести экспертизу за свой счет. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я подать заявление на алименты и требовать в твердой сумме?
Здравствуйте! Развелась с мужем, на алименты для ребенка подала, в суде сказали что я могу требовать только 1/2 от его зарплаты потому что он работает в гос учреждении. Алименты пришли недавно. Дополнительно отец ребенка не помогает ему никак. Могу ли я подать заявление на алименты и требовать в твердой сумме? То есть изменить?
, вопрос №4848898, Виктория, г. Саратов
Уголовное право
Потом через некоторое время я ей позвонила и приехала на почту отдала 30.000 рублей
Я по глупости украла деньги Ооо почта России. Начальница предположила что, это я украла. И на писала заявление в полицию. У меня статья 158 часть 2 пунк б. Потом через некоторое время я ей позвонила и приехала на почту отдала 30.000 рублей. Которые взяла. Она написала расписку . и претензий не имеет. Но скоро суд. Какое наказание меня ожидает
, вопрос №4848074, Елена, г. Москва
Взыскание задолженности
Пристав через ИЛ списывает денежные средства, позвонил сотрудникам банка и требует внести всю сумму долга, что мне делать?
Здравствуйте. Пристав через ИЛ списывает денежные средства, позвонил сотрудникам банка и требует внести всю сумму долга, что мне делать?
, вопрос №4847755, Юлия, г. Тюмень
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Ситуация такая: По договору поставки Покупатель должен был оплатить аванс в размере 80 % цены Товара
Добрый день. Ситуация такая: По договору поставки Покупатель должен был оплатить аванс в размере 80 % цены Товара (компьютерная память) в течении 5-ти банковских дней с момента подписания обеими сторонами соответствующего Заказа (приложение к договору). Но Покупатель оплатил только через 20 дней. За это время закупочная цена товара для Поставщика ажиотажно выросла в 2 раза. Получив деньги и столкнувшись с растущей ценой, Пставщик направил Покупателю письмо с предложением найти решение в данной ситуации. Покупатель ответил только через месяц, требуя исполнения договора. За это время цена поднялась еще в 2.5 раза, т.е. в 5 раз от первоначальной. Это мировой тренд. Может ли Поставщик сослаться на ажиотажный, кризисный рост цены на компьютерную память, как на форс-мажорные обстоятельства и требовать пересмотра цены договора или отказаться от поставки? Ответственность за задержку с оплатой в договоре не была прописана. Пересмотр цены не предусмотрен. Спасибо.
, вопрос №4847738, Олег, г. Одинцово
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Есть фраза, что Стороны обязуются подписать доп соглашение об изменении стоимости Квартиры и осуществить
Застройщик выдвинул мне требование о подписании доп соглашения к ДДУ в связи с увеличением метража квартиры на 8,5% и требует доплату в размере 1 121 тыс. руб. В ДДУ есть условие, что в случае уменьшения/увеличения цены квартиры менее ,чем на 5% цена договора не меняется. При этом формула расчета доплаты в ДДУ отсутствует. Есть фраза, что Стороны обязуются подписать доп соглашение об изменении стоимости Квартиры и осуществить перерасчет цены Квартиры, а стоимость одного квадратного метра измененной площади Квартиры составляет – 156 397,35 руб. В ДДУ также есть указание, что существенным изменением площади признается изменение более, чем на 5% и возможность расторжения договора по инициативе дольщика. Я хочу с застройщиком судиться, т.к. исходя из того, что он превысил допустимое отклонение от проектной площади квартиры и сам установил, что в случае увеличения площади менее, чем на 5% он не требует оплату, то я считаю, что ничего ему не должна. Также в ДДУ указано, что застройщик может в одностороннем порядке расторгнуть договор, если я откажусь от подписания доп соглашения. По мне так тут явный перекос баланса интересов в его сторону. Я собираюсь судиться, но не понимаю как лучше поступить: подписать доп соглашение и оплатить, или не подписывать и идти в суд. Если подпишу ДС это ведь будет считаться моим добровольным согласием на изменение договора. А я не согласна на изменение цены и считаю его неправомерным. А если не подпишу, он же может расторгнуть ДДУ и я останусь без квартиры, а мне нужна эта квартира.
, вопрос №4846757, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 16.03.2019