8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Требование возврата денег за телефон, динамик которого сломался спустя 2 месяца

Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги за телефон который сломался динамик через 2 месяца? Или только в ремонт по гарантии?

, Аксана, г. Пермь
Ольга Грек
Ольга Грек
Юрист, г. Псков

Здравствуйте.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Получается что вы можете в вашей ситуации требовать только гарантийного ремонта, но если недостаток проявится вновь то вы уже сможете о него отказаться и требовать возврата денег.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев
Хотел купить вещь в интернете (ВК). Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев. И я, побоявшись за свои деньги, написал ему с просьбой сделать возврат и перевести мне денежку обратно. Он написал мне, мол: «Денег нет, жди». Я ждал в течение месяца, попутно задавая вопросы, когда я наконец получу свои деньги, а он в свою очередь просто игнорировал меня или писал просто ждать. Сейчас уже прошло 3 месяца с момента перевода ему денег. Я собираюсь обратиться в отделение полиции с целью написания заявления по делу о мошенничестве. На него у меня есть: все переписки, чек о переводе и его подтверждение о получении, ФИО, дата рождения и вероятное место проживания. Уместно ли мне вообще обращаться в полицию и что лучше написать, что предоставить и как себя вести? Помогите, пожалуйста.
, вопрос №4851010, Денис, г. Москва
Налоговое право
Добрый вечер я получил патент 1 05 2025 и уехал дамой и снова перехел у меня срок 2 месяц йст сейчас магу с нова подавать заявление на патент
Добрый вечер я получил патент 1 05 2025 и уехал дамой и снова перехел у меня срок 2 месяц йст сейчас магу с нова подавать заявление на патент
, вопрос №4850914, Шоххусайн, г. Москва
Защита прав потребителей
Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
, вопрос №4849955, Оксана, г. Южно-Сахалинск
Социальное обеспечение
Скажите пожалуйста, когда придет первая выплата, с пенсией февраля или в марте за 2 месяца?
Здравствуйте. Назначена выплата по уходу за ребёнком инвалидом с 02.02.2026. Скажите пожалуйста, когда придет первая выплата, с пенсией февраля или в марте за 2 месяца?
, вопрос №4849453, Комаровская Мария, г. Москва
Семейное право
Куплен дом полностью на средства МСК Супруг умер, я выделила доли по 1/4детям и 2/4себе.Спустя 2, 5 года родители
Здравствуйте! Куплен дом полностью на средства МСК Супруг умер,я выделила доли по 1/4детям и 2/4себе.Спустя 2,5 года родители супруга подали иск в суд чтобы я вернула в наследственную массу долю умершего супруга. Могут ли они выйграть иск?
, вопрос №4849416, юлия, г. Ставрополь
Дата обновления страницы 19.03.2019