8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно оформить возврат доверенности и денежных средств?

Добрый день! Отсылал по почте и электронке уведомление о расторжении договора с фирмой. Прошло 30 дней - ответа нет. Фирме я платил за услуги деньги, которые хотел бы вернуть за ненадлежащее исполнение обязанностей. Подскажите куда обратиться и в какой форме.

, Ренат, г. Самара
Илья Пауков
Илья Пауков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Если в договоре не предусмотрено его расторжение в одностороннем порядке и другая сторона не отвечаем, то расторжение договора происходит в судебном порядке.

Ст.450 ГК РФ

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной;

Если Вам причинен ущерб в связи с некачественным оказание услуги, то посылайте исполнителю претензию.

Если исполнитель не возместит сумму в досудебном порядке, то за это предусмотрен штраф.

Ст.14 Зопп

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

Ст.13

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Ст.14

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Также Вы можете заявить о взыскании морального вреда

Статья 15. Компенсация морального вреда
 

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
В браке у них приобретена квартира ( без ее денежных средств), отец умер и я претендую на часть его доли
Добрый день, что будет, если супруга умершего отца не вступит в наследство в течение полугода после его смерти? Конкретно на часть его доли. И не откажется от нее официально. В браке у них приобретена квартира ( без ее денежных средств), отец умер и я претендую на часть его доли.
, вопрос №4703579, Ксения, г. Москва
Исполнительное производство
В настоящий момент денежные средства находятся на депозитном счету судебных приставов с 17.09.2025г Реквизиты я передавала.Но денег так и нет.Дозвониться к приставам невозможно
Здравствуйте. Я являюсь взыскателем по исполнительному производству. В настоящий момент денежные средства находятся на депозитном счету судебных приставов с 17.09.2025г Реквизиты я передавала.Но денег так и нет.Дозвониться к приставам невозможно.
, вопрос №4702915, Валентина, г. Уфа
Социальное обеспечение
Здравствуйте можно узнать, такой вопрос, можно ли отменить судебный приказ если он уже вынесен и взыскиваются денежные средства
Здравствуйте можно узнать, такой вопрос, можно ли отменить судебный приказ если он уже вынесен и взыскиваются денежные средства
, вопрос №4702353, Сергей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Онлайн оплаченный денежные средства сказали что могу забрать написав заявление о том что была двойная
Здравствуйте! В мае месяце отправила посылку через СДЭК, посылку оплатила дважды по причине того что первый день курьер не забрал посылку сказали что заявка истекла, эту заявку я оплатила онлайн через систему платежей чек имеется на следующий день СДЭК забрали посылку и попросили сделать оплату лично курьеру на руки я оплатила за эту же заявку на руки курьеру. Онлайн оплаченный денежные средства сказали что могу забрать написав заявление о том что была двойная оплата заявление было написано заявление рассматривалось до августа месяца по словам подразделения которым забирали посылку из которого приехал курьер и якобы проходит аудиторская проверка которая проходила до августа месяца решили что денежные средства мне должен вернуть СДЭК которые были оплачены онлайн попросили написать заявление заявление написала на каждое моё заявление СДЭК отвечал что перезвонят ответит письменно но никаких ответов не письменных ни личных ни телефонных я не получала приходилось вновь и вновь писать звонить узнавать. В начале сентября с моим новым обращением когда мне вернут деньги СДЭК ответили что пункт в котором из которого приехал курьер должны вернуть мне денежные средства уже который были оплачены наличными в пункт в котором происходил процесс пункт мне забора мне сказали что они не должны возвращать мне денежные средства и им ничего не приходило хотя мне при звонке на горячую линию СДЭК отвечали что подразделение уведомлено обращаясь снова уже лично подразделения они мне сказали что они все денежные средства передали СДЭК была инкассация у них нет излишек и они мне ничего возвращать не будут. Находясь в этом подразделении я позвонила на горячую линию СДЭК где мы начали разбирательство в итоге они сказали что мне выслали в чате подробно инструкция о том как заполнить заявление что они идут мне на уступку спустя пять месяцев и вернут мне денежные средства которые были оплачены теперь безналично уже хотя было непонятно то лично то безналичные и для этого мне нужно снова заполнить заявление с реквизитами куда отправить денежные средства я заполнила это заявление отправила в итоге мне пришёл ответ что СДЭК не будет возвращать мне денежные средства и денежные средства мне вернёт только пункт приема забора товара посылки точнее а пункт забора отказывается. У меня вопрос как взыскать денежные средства которые были оплачены дважды за одно и ту же посылку ки имеются по какой статье я могу разбираться со СДЭК и на что я имею право разъясните пожалуйста подробнее по каким статьям.
, вопрос №4701767, Юля, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 21.03.2019