Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли нарушением согласие продавца на обмен технически сложного товара надлежащего качества?
Здравствуйте. В ЗЗПП или в каком-то Постановлении указано, что нельзя обменять технически сложный товар (например, холодильник) надлежащего качества в течение 14 дней. Но если продавец идет на уступки и соглашается его обменять, является ли это нарушением вышеупомянутых законов? Если да, то как могут наказать продавца?
Здравствуйте, Артем! Данный факт-действительно формально будет нарушением правил торговли со стороны продавца, так как норма как ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», имеет однозначно императивный характер-
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Наименование Постановления Правительства РФ- тоже звучить катеогрично и однозначно-
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Конечно, это не преступление и даже не административнеое правонарушение, теа более, что предприниматель ингда идут навстречу покупателям