Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я не выкупать доставленный товар, если отказаться от заказа не удалось?

Я заказала в интернет магазине мазь от варикоза на 5100 рублей, через 1 час передумала, звонила они не отвечали. Мой заказ на почте, я не хочу брать, но они грозят штрафом в 10_15 тыс руб и судом. Что мне делать? Могу ли я не забирать товар? И что мне за это будет?

21 марта 2019, 15:02, Карина, г. Самара

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Скажите им, что согласны возместить расходы на доставку обратно и всё. Ни в какой суд они не пойдут. Пугают. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

если возместите расходы на доставку обратно, то ничего не будет. товар можете не принимать.

21 марта 2019, 15:04

Похожие вопросы

Военное право

Грозит ли мне какой нибудь штраф, если я еще не заменил свой военный билет образца днр на военный билет рф в своем военкомате

Здравствуйте. Грозит ли мне какой нибудь штраф, если я еще не заменил свой военный билет образца днр на военный билет рф в своем военкомате. На военном учете я там и так стою но только не заменил военник так как только на днях случайно узнал что нужно его заменить. Заранее спасибо.

23 января, 16:44, вопрос №4404894, Юрий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите какой срок возврата денежных средств если товар куплен в магазине 11 января, доставка была на

Добрый день!! Подскажите какой срок возврата денежных средств если товар куплен в магазине 11 января, доставка была на мечена на 18 января, но 15 числа со стороны продавца выяснилось что данный товар мне могут доставить только 23 января. 5 числа в телефонном разговоре я отказался от товара и попросил вернуть мне денежные средства так как я не готов был ждать неделю, мне объявили что денежные средства вернут только через 7 рабочих дней, развеэто правомерно? если я даже не получал товар.

23 января, 06:06, вопрос №4404026, Александр, г. Москва

2 ответа

600 ₽

Трудовое право

Могут ли не дать заключение медкомиссии на работу водителеи автобуса если глюкоза в крови 7.9 а всё остальное норма.?

Могут ли не дать заключение медкомиссии на работу водителеи автобуса если глюкоза в крови 7.9 а всё остальное норма.? Спасибо

22 января, 16:10, вопрос №4403420, Наталья Суровцева, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

27.11.24 оформила заказ товаров для праздника через соц сеть ВК у продавца, находящегося в мск тц садовод

Здравствуйте! 27.11.24 оформила заказ товаров для праздника через соц сеть ВК у продавца , находящегося в мск тц садовод. Перевела 15.420₽ ему на карту . По сегодняшний день - ни товара , ни возврата денежных средств. Администрация тц садовод дала ответ , что данный продавец с 01.01.25 больше не арендует помещение . Сам продавец избегает связи со мной(заблокировал везде ). Данные продавца , чеки , переписки - все имеется . Вопрос -могу ли я его наказать через правоохранительные органы(я нахожусь не в мск, в другом городе ). Если да , то как это сделать ? Заранее благодарю за ответы!

22 января, 14:28, вопрос №4403256, Анастасия, г. Санкт-Петербург

1 ответ