Возврат денег за непоставленый товар и неоказанную услугу
Здравствуйте!
19.03. 2019 Мы ООО «К» заказали у ООО «З» бетон и бетононасос, в 14.14 получили счет на электронную почту, оплатили его посредством банк-клиент в 14.41. В 15 часов производственная ситуация изменилась и заказаный бетон уже был не нужен. Но деньги с расчетного счета уже ушли к ООО «З». Время было 15.31.
Тогда мы позвонили в ООО «З» и сообщили об этом и составили письмо на возврат денежных средств уплаченных нами и отправили его в 17 часов того же 19.03.2019
На что в ответ получили письмо от ООО «З» , что они обязуются вернуть нам деньги за минусом транспортных услуг.
20.03.2019 г.Обосновывают сумму удержания, тем, что они уже под нас заказали компонетны требующиеся для замеса цемента и что даже уже тоже оплатили счет поставщикам и что машины с компонентами уже едут.
Мы ответили им на это письмо, что хорошо, ждем от них эту сумму, а с суммой которую они удержат решим позже.
После этого они прислали Акт о доставке, на сумму которую они собираются удержать, а так же Счет-фактуру и Акт сверки. А так же письмо, что они только после подписания этих документов будут нам что либо возвращать.
Как вернуть свои деньги?
Мы не получали от ООО «З» ни бетон ни бетононасос и не хотим его получать, т к он нам не нужен.
Договор между нами заключен не был. Есть только счет, в котором тоже не прописаны ни какие условия и сроки.
- Письмо - 22.03.2019 - 13-58.pdf
- Отсканированное изображение.pdf
- Письмо - 22.03.2019 - 13-58 2.pdf
- Претензия.pdf
- File.pdf
- Письмо - 22.03.2019 - 13-58 2.pdf
- Письмо - 22.03.2019 - 13-58.pdf
- Счет № 0000181 от 19.03.2019 (1).pdf
- 8235940C-C142-4362-9F2F-49D7509441DE.png
- 72EC2814-5BEA-4725-ABBB-079A5E10F274.png
- Письмо.pdf
- 2005D625-A070-451F-B5E8-0561089395FC.png