8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно вернуть деньги за заказанный товар, если он некачественный?

Здравствуйте. Заказала товар на сайте order2 me, товар пришёл грязный и поцарапанный, не работает. На смс они не отвечают, телефоны не берут , как быть?

, Марина, г. Ангарск
Екатерина Решетникова
Екатерина Решетникова
Юрист, г. Саратов

Добрый день!

При дистанционной покупке товара вы вправе от него отказаться в любое время до его получения, и в течении 7 дней после его получения.Если при получении товара продавцом не оговорен срок для возврата в течении 7 дней, то вы можете отказаться в течении 3 месяцев с момента передачи товара и потребовать возврата денежных средств в соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителя»

Исходя из чего пишите продавцу претензию на юридический адрес, в случае отсутствия действий с его стороны решайте вопрос в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Отец ребёнка погиб и его отец с матерью не расписаны официально но родители отказываются от днк если мать ребёнка оплатит их днк то деньги вернут ей или нет если она выиграет это днк
Отец ребёнка погиб и его отец с матерью не расписаны официально но родители отказываются от днк если мать ребёнка оплатит их днк то деньги вернут ей или нет если она выиграет это днк
, вопрос №4729527, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как поступить в этой ситуации чтобы вернуть деньги и наказать "чудо" мастера?
Добрый вечер. 21.10. мне сделали маникюр отвратительного качества, разглядела эту красоту я только дома. Сегодня потребовала вернуть мне деньги за некачественную услугу по закону о правах потребителя, на что мне сказали, что на камере я ушла довольной, а сейчас занимаюсь вымогательством. Как поступить в этой ситуации чтобы вернуть деньги и наказать "чудо" мастера?
, вопрос №4729296, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Проиграл деньги в казино, за день, хочу оспорить платежи как вернуть деньги
Проиграл деньги в казино, за день, хочу оспорить платежи как вернуть деньги
, вопрос №4728114, Вадим, г. Москва
Гражданское право
Как можно вернуть свои деньги?
Здравствуйте, наняли специалиста по ремонту холодильников (и прочего) , пришел взял деньги за ремонт , сделал холодильник,через пару дней холодильник не работает , позвонили , сказал приедет (не приехал ) , звонили писали , говорит завтра. Приехал опять починил - холодильник опять сломался , снова звонили -писали , обещает завтра - завтра наступает говорит не может , обещает послезавтра - послезавтра не могу, попал в аварию и тому подобное и так на протяжении месяца . Как можно вернуть свои деньги?
, вопрос №4727085, Анастасия, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Что делать если не вернут деньги и не сделают двери?
Здравствуйте, заказала двери в квартиру 3 шт, в компании фабрика 1830, г. Балашиха. Сроки нарушены, два месяца нет дверей, менеджеры не выходят на связь, оплата была переводом на телефон, есть договор. Оплатили 70% от общего заказа. Что делать если не вернут деньги и не сделают двери? Куда обратиться? Спасибо.
, вопрос №4726845, Настя, г. Москва
Дата обновления страницы 29.03.2019