Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять товар, если его забирал муж и он не соответствует заказу?
Заказала на сайте аптека от склада, соску на бутылочку для ребёнка, прислали абсолютно другую. Заказ забирал муж. Можно ли обменять или вернуть мой заказ? Первые 3 фото
моего заказа, а последнее фото соски которая пришла.
- Screenshot_20190323-163407.jpg
- Screenshot_20190323-163311.jpg
- Screenshot_20190323-163258.jpg
- IMG_20190323_180202.jpg
Здравствуйте!
Да, можно, руководствуясь статьями 10, 12, 26.1 Закона «О защите прав потребителей». пишите письменную претензию в адрес продавца ц указывайте свои требования.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.