8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прислали не ту соску, которую я заказывала на сайте

Заказала на сайте аптека от склада, соску на бутылочку для ребёнка, прислали абсолютно другую. Заказ забирал муж. Можно ли обменять или вернуть мой заказ? Первые 3 фото

моего заказа, а последнее фото соски которая пришла.

  • Screenshot_20190323-163407
    .jpg
  • Screenshot_20190323-163311
    .jpg
  • Screenshot_20190323-163258
    .jpg
  • IMG_20190323_180202
    .jpg
, Елена, г. Пермь
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!
Да, можно, руководствуясь статьями 12, 26.1 Закона «О защите прав потребителей». пишите письменную претензию в адрес продавца. В случае отказа обращайтесь в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Страхование
Написал человеку, что это и что с этим делать?
Познакомился с девушкой на сайте знакомств, после какого то время она похвасталась что занимается трейдингом и есть хороший аналитик. Предложила с ним связаться через Яндекс телемост. Связался и открыли счет в приложении quick seyrkule.com на 250$ сказал 3 дня тестовых посмотрим и заработаете энное количество средст. В следующие дни он связался со мной и говорит нужно познакомиться со старшим который будет говорить что делать и какие сделки открывать. После 3 дней решил отказаться от этой затеи и сказал им. Они всячески уговаривали не бросать это дело, так как потом пожалею. Ну я настоял на своем. Потом сказали написать обращение в приложении, чтобы закрыть счет и вывести средства. Сделал так, связался со мной человек через gem space и говорил что делать, чтоб у вас не списали кредитное плечо со всех счетов банков которые у вас есть, нужно их перевести на счет , а потом все переведёте разом обратно. После этого понял что уже сглупил конкретно. Так вот, связались снова для вывода средств. Все заполнил, пришел код подтверждения, отправил. Спустя время пришло смс с банка, что счет заблокирован из-за подозрительных операций. Написал человеку, что это и что с этим делать?. В ответ сказал , что не правильно был указан адрес электронной почты и из-за этого система не переведет средства так как указал не ту электронную почту. И после озвучил 2 варианта, это 1) лично приехать в банк где открыт счет на Кипре, 2) найти финансового гаранта. И нужно сделать это в течение 48 часов. Если этого не сделать, будет автоматическое расформирование счета и начисление суммы кредитного плеча как долговая обязанность.
, вопрос №4735288, Иван, п. Тульский
Уголовное право
У меня остались скриншоты переписки, фото этого человека есть на том сайте знакомств
Добрый день. вчера познакомилась с иностранцем на сайте meeff. По началу мы хорошо общались,но после молодой человек стал настаивать,что бы я прислала ему интимные фотографии. Он обещал денежную награду. К сожалению я согласилась наэто предложение и после парень стал шантажировать и пугать меня,что если я не буду выполнять его условия,то он распростронит мои фото на русских каналах,продаст фото украине. хочу обратится в полицию,что бы написать на него заявление. у меня остались скриншоты переписки,фото этого человека есть на том сайте знакомств. в данный момент этот молодой человек у меня находится в черном списке. я выяснился вчера,что он турок.
, вопрос №4735103, Алина, г. Калуга
Дата обновления страницы 23.03.2019