Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть обувь обратно в магазин, если после дня носки заметила вмятины на ней?
Добрый вечер! Вчера купила кожаную обувь в бутике, сегодня, после одного неполного дня носки, заметила вмятины на носке ботинок, не заломы, а именно вмятины, как будто продавили пальцем. Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин?
Здравствуйте!
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей Вы можете вернуть такую обувь.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» "
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.