Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за несъеденный торт в кафе?
были с сыном и подругой в кафе 20 го марта. сын заказал торт, но официант вернувшись, сказала, что данного торта нет. сегодня обнаружила в чеке данный торт. мне обязаны вернуть деньги?
, людмила, г. Красноярск
Татьяна Матросова
рейтинг 9.6
Здравствуйте, Людмила!
Вы можете написать претензию в адрес кафе в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Кафе может отрицать факт, что торт вам не принесли. Можете обратиться лично к администрации, руководству кафе и попросить посмотреть видеозаписи. Возможно в кафе ведется видеосъемка.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.
показания свидетелей как доказательство могут быть использованы?
Да, могут.