8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественный телефон в интернет-магазин, если оплата была на почте?

Заказала телефон через интернет - магазин. Сегодня на почте России его получила. проверить качество товара возможно только после полной оплаты стоимости телефона. Что я и сделала. Вскрыв посылку, я обнаружила, что прислали старый подержанный телефон. Вернуть товар на почте отказали. Аргументируя это тем , что не надо было вскрывать посылку.

, Елена, г. Белебей
Елена Служивцева
Елена Служивцева
Юрист, г. Красноярск

Все правильно. Почта здесь не причём. Нужно писать претензию продавцу по некачественности товара и требовать возврата денег.

У меня есть личный пример приобретения некачественных духов в интернетеhttps://vk.com/elenasluzivceva. Деньги получилось вернуть

0
0
0
0
Пэтр Бабич
Пэтр Бабич
Юрист, г. Москва

Добрый день! Порядок покупки и возврата товаров приобретенных дистанционно регулируется 

Статья 26.1. Закона о Защите прав потребителей Дистанционный способ продажи товара.

Если Вам нужна полная консультация или услуги по составлению документов, то можете обратится ко мне в личный чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Если я буду платить только за ипотеку, а за кредит буду пропускать платежи, что будет?
Здравствуйте Есть два кредита в банке Сбербанк. Один кредит обычный, делал рефинансирование. Второй кредит ипотечный. Если я буду платить только за ипотеку, а за кредит буду пропускать платежи, что будет? Какие последствия?
, вопрос №4861967, Максим, г. Сочи
Уголовное право
Если человек был осужден условно на пол года и отмечался и исправился, сколько будет храниться в архиве МВД его дело, был осужден в 2011
Если человек был осужден условно на пол года и отмечался и исправился , сколько будет храниться в архиве МВД его дело, был осужден в 2011
, вопрос №4861374, Диана, г. Москва
Семейное право
Добрый день, ситуация такая, брал рассрочку в 2021 году в магазине электроники, рассрочка была оформлена банком
Добрый день , ситуация такая , брал рассрочку в 2021 году в магазине электроники , рассрочка была оформлена банком который ушел из РФ в связи с санкциями , так как были проблемы с оплатой то не мог платить и были просрочки по платежам , а когда собрался платить увидел что банка уже нет в стране , продали ли кому то мой кредит не понятно и куда платить тоже не понятно , подскажите пожалуйста можно ли как то списать уже этот долг потому что он высвечивается везде и не один банк ничего не одобряет
, вопрос №4861076, Данила, г. Уфа
Налоговое право
Брали квартиру в ипотеку в браке, сейчас вместе не живем ипотека оформлена на жену, как получить налоговый вычет без ее ведома, если он был разделён 50%50
Добрый день! Брали квартиру в ипотеку в браке, сейчас вместе не живем ипотека оформлена на жену, как получить налоговый вычет без ее ведома,если он был разделён 50%50
, вопрос №4861021, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 25.03.2019