Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию по заказу?
Я выписала сумки коженые сказали, что они по скидке 50% .Одна 1990- цвет темно-красный, другая идет 1500- темно-коричневая и форма совсем другая. Прислали детские рюкзаки белого и бежевого цвета. Это что шутка? Я взрослая женщина буду ходить с рюкзаком. Подскажите как вернуть мне деньги? Это что аферисты и жулики там работают. Как им не стыдно людей обманывать. Радовались бы , что еще у них выписывают, а я теперь поняла, что они обманули и радуются. Помогите их наказать.
Здравствуйте!
Вам надо писать письменную претензию в адрес продавца и требовать возврат денег, либо обмен товара на тот, который заказывали.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.