Что делать, если мне произвели некачественный ремонт авто?

В августе 2018 г. производил кузовные работы у официального дилера. Окраска передних крыльев авто. Работы были выполнены за 10 сут. После проведенных работ, спустя 2-3 дня возникли вопросы в покраске, а также относительно монтажа крыльев, так как правое крыло не плотно прилегало, и странно торчали части изоляции. Мастер принимавший авто, обещал завершить работы, устранить недостатки. В итоге начал пропадать, на тел. перестал отвечать, звонки в сервис ни к чему ни привели, на оставленные заявки не отвечали. Спустя пару месяцев, машину в итоге принял другой мастер (в октябре), когда заберал машину мастер пояснил, что предыдущие мастера перепутали местами изоляцию и забыли положить герметик под крыло, в результате чего крыло не лежало не плотно. Вроде все устранили, но в марте этого года поехал на сервис и там по необъяснимым причинам поцарапали ЛКП на правом заднем крыли, для разрешения конфликта официальный дилер предложил ремонт за свой счет. Машину привез красить все к тем же кузовщикам, при осмотре выявились старые проблемы с покраской крыльев, краска в арке крыла вздулась, при косании легко отлетала. Мастер-приёмщик который устранял недочеты в октябре 2018г. сказал что поинтересуеться данным вопросом у старшего начальника. На следующий день перезвонил мне, сказал что по вопросу царапины они устранят за 2-3 дня, а по вопросу крыла думают, но скорее всего отказ. Не дожидаясь ответа, позвонил официальному дилеру, описал проблему, через 2 часа перезвонила менеджер по сервису, предложила подъехать к ним через 2 дня на разговор по решению данного вопроса. Думаю подготовятся и откажут. Подскажите пожалуйста как быть, к чему готовится ? Ведь гарантия покраски (6 месяцев), фактически с момента окончательных работ, прошло 5 месяцев, почти шесть. Половину этого срока был без машины в командировке. Когда повторно приезжал, никаких документов не дали, кроме приемки авто и оплаты за мойку (причем дату поставили августом). заранее спасибо за ответ.