Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли получить компенсацию за потолок от магазина, если возгорание произошло из-за люстры?
купили люстру .люстра через месяц загорелась испортила натяжной потолок ,можно ли получить компенсацию за потолок с магазина где покупали люстру на люстру гарантия есть
, женя, г. Кстово
Ольга Варапанова
Здравствуйте, Женя.
Да, такая компенсация возможна согласно ст. 14 Закона о защите прав потребителей:
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
… Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
(ч. 3 той же статьи).
Условием для такого возмещения является соблюдением потребителем правил, указанных в ч. 5 той же статьи:
Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
(ч. 5 той же статьи).