Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Может ли интернет-магазин обратиться в суд, если я не забираю заказанную посылку?

Здравствуйте. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд, за то, что я не забираю заказанную посылку на почте? Спасибо.

29 марта 2019, 09:14, Михаил, г. Тольятти

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, МИхаил

Здравствуйте. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд, за то, что я не забираю заказанную посылку на почте? Спасибо.

Это Ваше право отказаться, максимум что может продавец с Вас взыскать это расходы на пересылку товара.

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

29 марта 2019, 09:16

Михаил

Клиент, г. Тольятти

Спасибо Алексей! Т.е мне нужно сходить на почту и оплатить пересылку товара обратно, или что? Как быть!

29 марта 2019, 10:01

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

не надо Вам никуда ходить, я не думаю, что с Вас будут что то взыскивать

29 марта 2019, 11:48

Венера Баязитова

Юрист, г. Москва

Добрый день.

Если Вы единожды заказали товар, но по каким-либо причинам отказались то в целом ФЗ «О защите прав потребителя» на вашей стороне.

Другой вопрос, если Вы многократно заказываете товар, но не получаете его, это может быть расценено как хулиганские или мошеннические действия с целью нанести урон /убытки организации.

В суд подать может, но оценку действиям будет выносить суд, основываясь на той доказательственной базе, которую предоставит истец.

29 марта 2019, 09:21

Михаил

Клиент, г. Тольятти

Спасибо, Венера! Значит я могу на почту не ходить, или мне нужно сходить и отказаться от посылки и оплатить пересылку товара обратно? Или что?

29 марта 2019, 09:58

Венера Баязитова

Юрист, г. Москва

Давайте разбираться. Продавец отправил товар, не взяв с Вас деньги, в расчете на то, что при получении Вы его оплатите. Если доставка не включена в стоимость, то при покупке товара, Вы еще оплачиваете и доставку. Если в цену включена стоимость доставки, то при оплате товара, для Вас «как бы» цена товара идет без учета доставки, но для продавца стоимость доставки уже заложена в цену товара. Так что, при любом раскладе, доставку оплачивает — покупатель. При отказе от товара, доставку продавец Вам НЕ ВОЗВРАЩАЕТ, если иное не указано в договоре… Значит, Вы идете на почту, пишите заявление /извещение об отказе от покупки, товар уходит. Либо Вы игнорируете продавца, товар через месяц возвращается, но за почтовые услуги (доставка, хранение и т.п.) могут быть взысканы с Вас. Так что продавец вправе обратиться в суд.

Авось и пронесет с судом...))

Но у продавца такое право есть, так как доставка идет как «отдельная услуга».

01 апреля 2019, 05:52

Похожие вопросы

Уголовное право

Добрый вечер дела номер 1/2026по ч1 ст 115 ука рф что мне может грозить и можно ли как то повлиять на суд если я жеву

Добрый вечер дела номер 1/2026по ч1 ст 115 ука рф что мне может грозить и можно ли как то повлиять на суд если я жеву один з д двумя детьми 7 и 8 лет их некому оставить если случитцо то плохое а потерпевшим он хочет 150 т.р но до суда я о деле не чего не знаю что он имено предъявил в суд меня токо вызвали на разговор и все

17 февраля, 16:21, вопрос №4861533, Иван, г. Пермь

1 ответ

Арбитраж

Здравствуйте, скоро суд я что мне в суде сказать не знаю

Здравствуйте, скоро суд я что мне в суде сказать не знаю. Я с магазина хотела выходить и меня остановили у меня товар на сумму 4900 рублей была а я платила всего 200 рублей. Уголовный дела открыли часть 1 статья 158 . Скоро суд не знаю что сказать чтобы простили .с Потерпевшием есть примирение

17 февраля, 10:04, вопрос №4861064, Юлия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать

Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили

17 февраля, 08:45, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар

1 ответ

Жилищное право

Будет ли его оценка учтена судом?

Как проводится оценка ущерба после залития квартиры независимым оценщиком, если после пролития прошло 3 недели , обои и плитка высохли, натяжные потолки слили. Будет ли его оценка учтена судом?

16 февраля, 21:26, вопрос №4860605, татьяна, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина

Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.

16 февраля, 15:54, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир

3 ответа