Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенники требуют выкупить заказанный товар
Здравствуйте. Приключилась такая история ... Моя мама заказала "денежный амулет" (ювелирная безделушка) путём заключения устной оферты. Узнала про него от мошеннического сайта. Через 20 минут после разговора отправила смс "Я отказываюсь от заказа", но этот номер не принимает смс. На "официальном" сайте отправителя нет ни контактов, ни другой важной информации. Сейчас товар на почте и отправитель (ИП) требует оплаты товара или будет иск в суд. Понимаю всю глупость подачи такого иска, но меня интересует вопрос "Где будет проходить судебное заседание при подачи такого иска ?" и "Какой шанс проиграть такой суд ?" С уважением Сергей Б.
Здравствуйте.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Поэтому вы в праве отказаться от заказа в любое время до его получения. Взыскать с вас стоимость этого товара они не смогут, но они в праве требовать с вас оплаты расходов на доставку товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
По поводу того где будет проходить такой суд — подсудность определяется по месту жительства ответчика, т.е. по вашему месту жительства. В зависимости от цены иска это либо мировой судья (если цена иска менее 50 000 руб) либо районный (городской) суд (если цена иска больше 50 000). Если они действительно подадут иск, то должны будете подать на этот иск свои возражения со ссылкой на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и во взыскании стоимости заказа будет отказано, но суд может взыскать стоимость расходов по доставке (обычно это руб 200-300).