Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть некачественные подушки в магазин без чека?
Здравствуйте, бабушка купила в магазине монетка мягкие подушки для сидений, после того как сели на них они сдулись и по сути они были просто не качественные. Можно ли их вернуть в магазин не имея чека?
, Валерий Николаевич Бурцев, г. Екатеринбург
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Можно, продавец обязан принять данные подушки и проверить их качество.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
Уплаченные денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии по цене на день удовлетворения требования (если данная цена выше цены на день купли-продажи)
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24)
С уважением,