Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какова сумма возмещения, выплачиваемая заказчиком при расторжении договора в турфирме?
Заключила с турфирмой договор на приобретение тура на август 2019 г. Хочу расторгнуть договор, т.к. появились сомнения в надежности оператора
Здравствуйте!
С вас могут удержать фактически понесенные расходы, а сумма может быть разной, в зависимости от того, какие действия выполнил турагент (туроператор) в рамках заключенного договора с учетом статьи 32 ЗАкона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Добрый день, Елизавета.
Если существенного нарушения договора другой стороной нет и недостатков в услуге не выявлено, то расторжение договора по требованию одной из сторон возможно также в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.
Согласно п. 20 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 30.11.2018) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» к существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В этом случае при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
Если указанные основания для расторжения отсутствуют, то попробуйте расторгнуть договор по соглашению сторон.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).