Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат предоплаты
На сайте мастер-класса было написано, что предоплата не возвращается.
http://gor24.plp7.ru/
Мастер класс был дорогой. Пойти на него не получилось и организатор отказалась вернуть деньги. Сказала что можно засчитать их в счет других мастер-классов и услуг.
Никаких бумаг не подписывали, предоплату скинули на карту Сбербанка организатору. Онлайн чеков не было, оферты на сайте тоже не нашли
Скажите можно ли вернуть деньги и какой порядок действий?
Доброго дня!
Никаких бумаг не подписывали, предоплату скинули на карту Сбербанка организатору. Онлайн чеков не было, оферты на сайте тоже не нашлиВладимир Крылов
Предоплату скидывали как физическому лицу? Какие-то делали отметки в назначении платежа? Раз договоров нет, то вероятнее всего попробовать взыскать денежные средства как неосновательное обогащение в порядке ст. 1102 ГК РФ:
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Для начала попробуйте обратиться в письменной форме с претензией вернуть деньги, если откажется, то обращайтесь в суд.
Владимир, добрый день.
А Вы организатора известили о невозможности явки до осуществления мастер-класса или после?
Каким образом его уведомили?
Здравствуйте Владимир! Если не прошел определенный банком период времени, то лучше обратиться в банк и заявить об ошибке при выборе адресата которому были переведены деньги и отменить платеж. ФЗ от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»
Статья 5. Порядок осуществления перевода денежных средств
Если переписка у Вас сохранена и данный организатор исходя из данных группы в контакте постоянно осуществляет такую деятельность, сейчас есть все основания — но в судебном порядке требовать возврата оплаченной суммы, ссылаясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и 782 ГК РФ в силу которой
Можно еще раз предварительно обратиться к организатору группы с требованием о возврате оплаченной суммы и по возможности письменно.
Вам адрес организатора известен?