Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат средств за онлайн-обучение с требованием предоставить паспортные данные
Отучившись месяц, я поняла для себя,что у человека преподающего программу по созданию сайта, уроки записаны 2013 годом. За это время куча приложений, плагинов ,сайтов, обновились так,что сложно понять ,что нам пытаются преподать. Догадайтесь сами) Я решила вернуть хотя бы ту часть средств,на что не получила инфо. Руководитель проекта просит выслать заявление (скан, чего у меня нет)на его имя,в свободной форме,и паспортные данные(для налоговой) При этом он со своей стороны не предаставил мне никакой инфо. Я попросила вернуть мне остаток средств на карту так же,как он их и получил(без паспорта и т.д.). У меня на руках только эл.письмо об оплате. Договор в глаза не видела. Как быть? Переживаю,что таким образом он хочет вернуть мне меньше,руководствуясь,что заплатил налог.
Добрый день, Анна.
Возврат денег в случае отказа от договора, с учетом положений ст. 32 Закона о защите прав потребителей (ст. 782 Гражданского кодекса РФ) возможен за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. Такой вычет исполнитель должен обосновать. Это , конечно, если не идет речь об отказе от исполнения договора в связи с обнаруженными недостатками оказания услуги.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).