Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я потребовать обмен разбитого телефона у продавца?
Добрый день, подскажите как быть в такой ситуации. Вчера уронил телефон на землю, треснуло стекло, сам экран работает. Покупал в сети магазинов Связной, могу ли я просить у них обмент телефона? Телефон ещё на гарантии.
, Алексей, г. Белово
Сергей Мельников
Добрый день, Алексей.
Требовать замены на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе. Однако, приняв товар продавец скорее всего проведет проверку качества )экспертизы). Если по результатам экспертизы выяснится, что телефон имеет механическое повреждение, то в Вашем требовании откажут.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).