Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно вернуть комплект с беспроводными наушниками?
Здравствуйте! Хочу вернуть комплект с беспроводными наушниками - реплику AirPods. Обратилась в интернет магазин с этим вопросом, в итоге сбросили звонок. Юридический адрес на сайте указан ложный как вернуть деньги
, Анастасия, г. Владивосток
Владимир Сахаровский
Здравствуйте!
Сроки возврата исправного товара, приобретенного в интернет-магазине, указаны в ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если товар имеет недостатки, можно руководствоваться ст. 18 указанного Закона. Продавцу нужно направить вместе с товаром письменную претензию. Если нет доступной возможности установить контакты продавца, можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, например.