Возврат прогулочной коляски с дефектом, если требуют замену колеса

Здравствуйте! 30.03.19 купили коляску. Катались на улице , в ходе чего она стала дребезжать. 1.04.19 Решила вернуть, на что они мне отказали, потому что на колёсах следы от камушков. Предложили ремонт, поменяли запчасть. Позже, я в коляске огорчилась, ребёнок начал садится и стукаться виском об торчащий шуруп.3.04.19 я обратилась снова к ним, на что они мне ответили, если мы сами произведём замену колёс(к слову, одно колесо стоит 1 тыс руб, а коляска 8600 руб. Запчасти дорогие) они нам вернут деньги. Могу ли я вернуть деньги не заказывая колеса ?