Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть некачественный товар обратно в магазин?
Добрый вечер.купила в январе сапоги.они быстро обшарпались.я хочу сделать экспертизу,но не поздно ли по срокам?
Добрый день
Не понятно, зачем вам сейчас делать экспертизу
Сперва обратитесь к продавцу с требованием о возврате товара ненадлежащего качества
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Здравствуйте Дарья!
Без проблем обмен осуществляется в течение 14 дней со дня покупки.
14 дней — вполне достаточный срок, чтобы вы смогли определиться, нравится Вам приобретенная вещь или ее следует вернуть в магазин.
В течение двух недель можно обнаружить все дефекты и недочёты товара.
Поэтому закон позволяет покупателю осуществить возврат товара в течении 14 дней (ст. 25 Закона о «Защите прав потребителей»)