8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за некачественный монтаж двери

Здравствуйте! В квартире была некачественная установка двери . Установка была оплачена . После письменной претензии сделали обмен и сказали ,что установка в подарок . Но мы не хотим , чтобы нам устанавливали те же монтажники и хотим вернуть деньги за монтаж ,который был произведен не качественно. Возможно ли это ? И как правильно написать претензию на возврат денег за установку.

, Екатерина, г. Челябинск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы можете требовать что-то одно. Что вы указывали в первой претензии? Ваши права в данном случае регламентированы статьей 29 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Челябинск
Обмен двери и доставку уже осуществили. Но вот с установкой мы не хотим обращаться к ним. Хотим вернуть деньги за установку.
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Челябинск
В первой претензии указано, что дверь была установлена некачественно и с грубыми нарушениями, повлекшими порчу изделия. Просили либо возврат денег, либо обмен с последующей установкой. Нам озвучили, что установка будет в подарок. ( Это при том, что за 1 установку мы заплатили, вот за неё и хотим вернуть деньги). Дверь стоит и ждёт, когда её установят. Но мы не хотим, чтобы они устанавливали, будем нанимать других.
Дата обновления страницы 11.04.2019