Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Моральная компенсация от Сбербанка за невозможность пользоваться своими деньгами из-за сбоя
1 апреля было обращение в сбербанк в связи с тем, что у меня пропали все вклады и счета. 2 апреля в отделении мне сказали что я пропала из базы, техническая ошибка, решаемая в течении максимум 2х дней, ожидайте звонка. На сегодняшний день прошло 4 дня, вчера я вновь посетила отделение, где все повторилось. Все бы ничего, но у меня все денежные средства были на карте, но из-за технических сбоев я не могу ими пользоваться и мне приходится искать у кого занимать, ведь жить как-то надо. Вопрос состоит в том, могу ли я требовать моральную компенсацию в таком случае? Я же по сути выживаю сейчас.
Ольга!
С формальной точки зрения Вы вправе подать заявление о компенсации морального вреда по правилам ст. 151 Гражданского Кодекса РФ, но проблема может быть в доказательствах причинения Вам моральных страданий, поскольку это — Ваша зона ответственности, доказывать придётся Вам и далеко не факт, что суд согласится с полным объёмом требований, но основания имеются.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!