Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне прислали не соответствующий заказу товар
Мой заказ не соответствует заказанному, то что прислали ваши мошенники мне не нужно прошу прислать то что я заказывала или верните мне мои деньги
Добрый день, Галина Григорьевна.
В соответствии с
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Вы можете вернуть товар и деньги за него без указания причин. Направьте соответствующую претензию продавцу.
Галина Григорьевна, если Вам нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.