Как составить претензию, чтобы вернуть деньги?

Добрый день, Оксана!

Напишите в адрес предприятия торговли претензию, в которой укажите обстоятельства и свои требования о возврате средств. При этом приложите фотографии (если таковые имеются). Сошлитесь в претензии на закон о защите прав потребителей.

 Если Вам необходима дополнительная юридическая консультация относительно Вашего вопроса, либо  помощь в составлении документов, то Вы можете обратиться ко мне в чат.  Услуги в чате оказываются на платной основе.

С уважением