Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец отказывает в возврате средств за купленный товар
Здравсвуйте. Такая ситуация. Приобрел гарнитуру за 20т.р, с доставкой из Москвы(сам из Спб). Гарнитура приехала и при примерке выяснилось, что она не подходит по размеру. Я убрал её в коробку и отправил по инструкции продавца назад с запросом на возврат средств. Продавец отказывает в возврате аргументируя это тем, что вся гарнитура расцарапана, в следах и пятнах.(хотя наушники надевались 1 раз для примерки)
Сергей!
По Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 для установления качества товара может проводиться проверка качества либо даже экспертиза качества товара, по результатам проверки качества и должен быть сделан вывод о том — надлежащего качества товар либо нет, а отсюда и применяемые последствия. Споры рассматриваются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!