8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка товара через интернет магазин и его возврат

Заказала в ООО СТЕЛС по рекламе в интернете два комплекта постельго белья. Заплатила 3250, а получила непонятно что и сшито как попало из дешовой синтетики. Могу ли я вернуть свои деньги. Я пенсионерка, 68 лет.

, Александра, г. Ухта
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я заявить на суде, что отзыв, полученный по электронной почте без подписи и даты, не может быть воспринят как официальный отзыв ответчика?
Здравствуйте.Подскажите,если ответчик написал мне отзыв на исковое заявление и отослал мне по электронной почте,но на этом заявлении нет ни даты,ни подписи,только название магазина и всё.Имеет ли этот документ силу? Или ответчик может только для суда отослать этот документ-подписанный и с датой,а мне не обязательно?Могу ли я заявить на суде, что отзыв, полученный по электронной почте без подписи и даты, не может быть воспринят как официальный отзыв ответчика?Заранее спасибо.
, вопрос №4877813, Андрей, г. Губкинский
Защита прав потребителей
7 дней после покупки начинаются с дня покупки(включительно) или со следующего после покупки?
Можно ли вернуть ювелирное украшение при покупке на Валбериз, на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»? по правилам Валбериз товар не возвратный и возврат отказывают оформлять. 7 дней после покупки начинаются с дня покупки(включительно) или со следующего после покупки?
, вопрос №4877289, Николай, Алматы
Интеллектуальная собственность
Здравствуйте, я ИП, продаю игрушки, канцтовары, ко мне зашёл человек и хотел купить контрактный товар, но
Здравствуйте, я ИП, продаю игрушки, канцтовары, ко мне зашёл человек и хотел купить контрактный товар, но факта продажи не было, я отказала продать этот товар, он сделал видео съёмку и фотографии товара, купил тетрадь и взял товарный чек, через неделю мне на почту поступила претензия о нарушении авторских прав и чтобы я оплатила компенсацию, правомерно ли это, если не было факта продажи такого товара?
, вопрос №4876254, Светлана, г. Саратов
Предпринимательское право
И подходит ли для этого режим налогообложения УСН?
Добрый день! Какие следует выбрать ОКВЭДы при открытии ИП, если ИП будет заниматься продажей игровых предметов для одной конкретной игры, через интернет магазин? И подходит ли для этого режим налогообложения УСН?
, вопрос №4875805, Марго, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Что посоветуете мне делать и куда обращаться за возвратом моих денег?
Добрый день, помогите разобраться, пожалуйста. На платформе СDEK был оплачен товар в полном размере указанной стоимости, есть чек оплаты в пользу CDEK, а также указано отдельной строкой его агентское вознаграждение в определенном размере. Оплата произведена в ноябре 2025 года. По состоянию на сегодняшний день товар не поступал и мною не получен, CDEK отмораживается, пишет отписки, что он не отвечает за поставщика и товар должен поступить в течение 3-8 недель, но это ориентировочный срок и т.д. Могу предоставить в случае необходимости скриншоты переписки. Что посоветуете мне делать и куда обращаться за возвратом моих денег? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4874713, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 16.04.2019