8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть неисправный SSD диск, сломавшийся в ходе эксплуатации?

Покупал 12.02.17 года SSD диск, который отработал год, после чего помер. Сегодня нашёл от него чек, и задался вопросом могу ли я вернуть деньги за неисправный диск (помер в ходе штатной эксплотации) или хотя бы сдать на гарантийный ремонт ? коробка отсутствует. Есть только чек и сам диск. На счет сроков гарантии, которую предоставляли на товар тоже не уверен, но кажется что 36 мес.

Спасибо!

, Евгений, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно при наличии заводского брака.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хищения
Здравствуйте я из Казахстана, можно ли вернуть деньги с пинап там не маленькая сумма
Здравствуйте я из Казахстана, можно ли вернуть деньги с пинап там не маленькая сумма
, вопрос №4389062, Кумисой, Шымкент
Наследство
Можно ли оспорить дарственную?
Мужу отец оставил в наследство дом. Мать мужа,без его ведома,сделала дарственную на себя,по доверенности от него,для оформления дома на продажу. Действует ли после этого свидетельство о наследстве,которое оставил ему отец? Или уже дом не вернуть? Можно ли оспорить дарственную?
, вопрос №4389044, Людмила, г. Москва
586 ₽
Уголовное право
Обманным путем и путем угроз заставили перевести деньги на определённый реквизит в банке по номеру телефона, можно ли как то вернуть деньги?
Здравствуйте! Обманным путем и путем угроз заставили перевести деньги на определённый реквизит в банке по номеру телефона, можно ли как то вернуть деньги?
, вопрос №4388766, Генрих, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги через суд?
Привет! Покупал в телеграмме одежду, пару заказов прошли отлично, но потом решил попробовать заказать у продавца вещь с "Экспресс-доставкой" которая должна была прийти не за прежние 20 дней, а за неделю, но уже через неделю я не получил заказа, на вопрос "где?" Ответили что забыли про мой "экспресс" сказали что вернут деньги, Я предоставил реквизиты и попросил полный возврат - отказали. Согласились только за возврат денег за "экспресс-доставку", однажды написали что готовы перевести деньги, Я опять предоставил реквизиты, ничего не перевели и так с 20х чисел декабря не вернули денег за доставку, но сегодня пришла посылка на СДЭК, и вдруг я заметил что мне нужно оплатить доставку посылки (раньше 2 посылки шли с оплаченной доставкой и в ценнике указано что товар с учётом доставки. с 25х чисел декабря долблю их в личных сообщениях - не отвечают и не читают. Возможно ли вернуть деньги через суд?
, вопрос №4388678, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли на следующий день после оформления заказа совершить отказ и вернуть деньги?
Здравсвуйте, посоветуйте пожалуйста что делать. Заказали линзы для очков, оплатили их, но по семейным обстоятельствам решение поменялось, линзы уже не нужны. Можно ли на следующий день после оформления заказа совершить отказ и вернуть деньги? Буду очень благодарна за ответ.
, вопрос №4388605, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 09.04.2019