8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть телефон без оплаты ремонта, если стоимость услуги завысили?

Требовалась замена стекла на телефоне сяоми. Нашел в гугле "официальный сервис" http://servicexiaomi.ru . Как оказалось в дальнейшем - не официальный.

По телефону назвали стоимость замены стекла 1200р, обещали скидку 15%. Я согласился.

За телефоном приехал курьер с договором (услуги курьера включены в стоимость). Договор подписал, в договоре цены не было.

В этот день звонит инженер, озвучивает стоимость ремонта 6100 руб, т.к. необходима замена еще и дисплея. Говорит что могут снизить на 500 руб, если дорого. Говорит, что могут придержать телефон до моей зарплаты, если сейчас нет денег. Я в замешательстве, опасаясь что телефон могут совсем не вернуть, соглашаюсь.

Через несколько часов звоню в официальный сервис, узнать реальную стоимость, она составляет 3200. Еще нахожу сомнительные отзывы о конторе в интернете и звоню чтобы отказаться. Получаю ответ: телефон уже находится под прессом, остановить это нельзя. Разговариваем с инженером 3 раза, к согласию не приходим.

Приезжаю в сервис. Говорят оплачивать 5600р, телефон не показывают. Я отказываюсь. Включают мне записи телефонные, где я соглашаюсь на ремонт. По итогу я не оплатил, телефон не получил. Сходил еще в полицию написал заявление.

Вопрос: возможно ли в этой ситуации вернуть телефон, отказаться от услуги?

Договор прикрепляю.В договоре есть пункт, по которому я обязан оплатить ремонт, который успели сделать до моего отказа.

Показать полностью
  • YDXJ0503
    .jpg
  • YDXJ0501
    .jpg
, Евгений, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
Продавал тренажёр через сайт объявлений. Нашёл покупателя. Отправил тренажёр почтой наложенным платежом. А об оплате расходов на отправку договорились устно. Человека устраивала стоимость пересылки. Покупатель забрал тренажёр, оплатив наложенный платеж. А вот стоимость пересылки оплачивать видимо не хочет. Чеки с почты есть. Скрины общения на сайте тоже. Моя ошибка, что не включил стоимость доставки в наложенный платеж. Но сделал это по незнанию, так как делал это впервые, а сотрудница почты не разъяснила, как лучше отправить и что к стоимости товара нужно прибавить и стоимость раходов на доставку. Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
, вопрос №4859445, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте.Позавчера заключила договор на установку пластиковых окон.Т.к у них была акция 10% пенсинерам. Оконщик расчитал стоимость и сказал внести предоплату 15000 .я перевела Я являюсь пенсионерам .Скидку мне не сделали.Когда срашивала по телефону сказали что скидку делают.По итогу расчитали по полной стоимости.После того что я узнала что скидка не сделана я решила расторнуть договор.После чего я позванила Оконщику сказала что хочу расторгнуть договор на что он ответил он расторгнуть не может т.к окно уже заказано.Прошло всего день.И еще сказал что сможет вернуть только за услуги а за само окно нет.Подскажите как мне вернуть свои деньги?
, вопрос №4858061, Cвета, г. Москва
Защита прав потребителей
Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел
Доброе утро. Купила телефон в салоне мегафон 02.12.25. 26.12.25 обнаружила что телефон не видел симку и наушники. Отнесла в салон в этот же день и отправили тел. на ремонт. И мне было сказанно чтобы мне надо ждать 45 дней. Спустя 45 дней я прихожу в салон, а телефона там не было. Видимо брак заводской. Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел. В возврате тел мне отказали, т. к. телефон якобы куплен по акции и предложили мне деньги в размере 8540. За тел я отдала 13 500. В итоге я написала заявления на возврат денежных средств в полн. разм но до сегодняшнего дня ответа не получила. На сколько это законно?
, вопрос №4857776, Ромета, г. Курск
Пенсии и пособия
Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию?
Здравствуйте..Мне 61год. Прожила на Севере 14 лет. Стаж к 55 годам не выработала. Переехала на ПМЖ в Белгородскую область. Пенсию уменьшили вдвое. Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию? Если Да, то в какой срок?
, вопрос №4857697, Оксана, г. Белгород
Дата обновления страницы 11.04.2019